18067051650/18067060962

服务介绍

安徽合力叉车授权经销商

  ——嘉兴安合叉车有限公司

销售服务

- 服务承诺 -

 

1、主要部件的质保期为1年或工作2000小时。

2、用户反馈的产品故障信息,从接到信息开始: 

(1)服务网点300公里范围以内的,24小时内服务人员到位。 

(2)服务网点301-600公里范围内的,48内小时服务人员到位。 

(3)服务网点600公里以外的,72内小时服务人

 

 

- 服务理念 -

 

合力服务理念:售前是参谋,售中是朋友,售后是伙伴 

安徽合力叉车授权经销商——嘉兴安合叉车为浙江省用户提供整机销售、配件供应、维修保养、技术咨询等一系列服务

 

 

- 服务流程 -

 

公司建有售后服务,拥有过硬的维修技师队伍,同时建立了完善的售后服务制度,强有力的保障手段时刻为用户提供优质的服务。公司先后根据售后需要制定了一系列规章制度,规范了服务方向、目的。 • 客户服务热线:

座机: 0573-84893249

张经理:180-6706-0962

杨经理:180-6705-1650

• 用户的来人、来函及来电的产品咨询、服务投诉等问题,在24小时内给予明确答

 

 

- 客户培训服务 -

 

服务培训:

 1.叉车的日常保养。 

2.蓄电池的日常保养。 

3.为用户提供售前及售后的产品培训。 

增值服务: 

1.为用户提供长期的产品保养服务与配件供应服务(签订服务合同)。 

2.租赁业务

3.叉车回收